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voo mobile : seul 2 abonnements sur 5 sont activés

on a pris 5 abonnement gsm et j'ai entre les code puk et il on été active via le mail d'activation il y en a deux qui son actif sur 5 . il y en a deux qui son actif,il y en a deux plus de réseau et leur puce pas activé ,et le dernier toujours ancien réseau ?? pouviez vous m'informer merci

Question

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Bonjour, Quoiqu’il en soit ma box deconne car elle se reboot a chaque fois que je l’éteins plusieurs heures Bonjour, Vous ne seriez pas en mode veille passive ? Quelle est la différence entre la veille active et passive sur la box .év

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il y a 10 mois

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probleme son

Mon signal du voocorder sort en HDMI vers un ampli home cinema qui renvoie l'image en HDMI vers la télévision alors que le son sort en différents modes (stereo , dollby surround, mode cinema, etc.. ) via mes baffles périphériques. Depuis le changement du signal VOO TV+, le son sortant de la box ne

Question

@roylion15 Oui mais tu dis toi-même que cette télé n'est pas du très haut de gamme cela explique sans doute cela. Je pense qu'elle cherche la source active à chaque sortie de veille puisque comme SteveL je n'éteins la télé et la box que via le

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il y a 2 ans

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Tv philips 50pus7506 cadeau VOO

Bonjour, Ma demande n'est peut-être pas dans la bonne catégorie, mais je n'ai pas trouvé de catégorie adaptée à ma demande.  J'ai reçu la Tv philips 50pus7506 par voo. Est ce normal d'avoir 30 secondes d'écran noir à chaque démarrage de la tv ?  Merci.

Question

Solution officielle

Connection giga pas active au 1er de ce mois modem rebooté et idem 120/10

Bonjour, Je devrais ce jour etre passé a une connection Giga mais apres reboot toujour la meme chose !

Problème

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Solution acceptée

Faut-il payer ma dernière facture manuellement si j'ai activé la domiciliation ?

Bonjour, j'essaye d'envoyer un formulaire de contact depuis ce matin mais pas moyen, message d'erreur souci de serveur apparemment, je passe donc par ce forum. Je viens d'effectuer ma domiciliation qui est active dans mon statut mais la facture en cours est notée comme étant à payer, pourriez vous s

Problème

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C'est le contraire, si elle est en veille active, vous pouvez programmer vos enregistrements et en veille passive, non ! 😉

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Veille passive - démarrage trop lent

chaque fois que je l allume il se met a faire le boot++ ET C EST TROP LONG sur l ancien voo motion ont pouvait le programmer a une heure et il le faisait automatiquement mais plus depuis cette nouvelle mise a jour qui vraiment c est CATASTROPHIQUE j éspere qu on pourra programmer automatiquem

Problème

Hello ben il y a toutes sortes de soucis et bugs avec les fonctionnalités d’ enregistrements en direct ou à distance et cela en fait partie. par exemple je viens de tenter un enregistrement sur rfbf1 et sur LN24 d’une &eacut

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Programmer un enregistrement à distance

Bonjour à tous,Je suis passé à VOOtv+ depuis quelques jours, en gros c'est pas trop mal.J'ai remarqué malgré tout quelques bug, normal vu que nouveau.Mon problème est le suivant.Quand je programme un enregistrement sur ma box Evasion ceux ci apparait normale

Problème

Bonjour, Si je ne dis pas de bêtise, ça dépend sur quelle entrée hdmi se trouve la box. Ma télé phillips démarre toujours sur la box. Peut-être juste un truc à vérifier, vous laissez votre box en veille active ou passive ? En veille passive elle met

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il y a 6 mois

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Je souhaiterais que ma smart TV détecte directement la source HDMI de la box évasion pour ne pas devoir la sélectionner manuellement

Bonjour, quand ma smart TV Philips (reçue avec VOO) est éteinte depuis plusieurs heures , au moment de la rallumer je reçois systématiquement un message qui me dit qu'aucune chaîne n'est installée et que je dois choisir manuellement la source. Je souhaiterais que la tv détecte automatiquement la sou

Question

Désactiver bouquet panorama pour activer family fun

Bonjour J aimerais désactiver mon bouquet panorama pour activer le bouquet family funSi j active le bouquet family fun via mon compte my voo est-ce que le bouquet panorama sera automatiquement désactivé ?Si je le fais maintenant devrais-je payer les 2 bouquets ?Et combien de temps cela prend pour av

Question

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Solution acceptée

Mettre votre box .évasion hors tension quotidiennement peut nuire à bon fonctionnement. Je vais vous demander d’éteindre votre décodeur pour la nuit à l’aide du bouton Power de votre télécommande. Celle-ci se mettra alors en veille active (par défaut

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il y a 8 ans

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Ma box .évasion ne s'allume pas le matin

bonjour, j'ai des problèmes avec ma box évasion comme je la coupe le soir quand je vais couché le matin elle ne veut plus s'allumer je dois éteindre et allumer plusieurs fois pour le remettre en route merci

Question

Normalement, le fait de modifier la mise en veille ne devrait pas supprimer le souci que vous aviez avant. Maintenant, si vous constatez à nouveau que, depuis que vous avez remis la veille active, les soucis se reproduisent (ce qui ne semblait plus l

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il y a 1 an

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Box évasion bloquée

Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box  pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,

Problème

Je vais rejoindre @Marcs , couper le modem va amener plus de soucis qu’autre chose ! perso je ne le coupe jamais … pour la box Evasion, si je me souviens bien, c’est 9 watt en veille active , et moins de 0,5 watt en veille passive … ce réglage es

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Consommation du modem et décodeur

Bonjour à tous, Au vu de l'augmentation électrique, je voudrais savoir combien de watts consomment le modem routeur technicolor dernière génération (pas celui évasé sur le bas, je parle de celui qui est tout rectangle)? J'aimerais bien les éteindre pendant que je ne suis pas chez moi pour un m

Question

Solution acceptée

Mise à jour de ma box .évasion ? Combien consomme-t-elle ?

Bonsoir, il y a un peu plus d'une heure lorsque j'ai voulu allumer à nouveau la box évasion cela a pris une demi heure pour qu'enfin nous puissions regarder la TV. Mes parents l'avaient allumée dans l'après-midi et n'ont eu aucun soucis, nous l'avons éteinte (elle est configurée en veille passive) l

Problème

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OK , une question : votre box est en veille active ou passive ? Parce que par défaut cela doit être sur actif ... Note que je ferais un test similaire dès que possible pour voir en débranchant internet et le coax, il est vrai qu'avec la version d'o

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Visionnage des enregistrements de la box Evasion

Bonjour, Suite à un accident de la circulation impactant le réseau aérien de distribution Voo & Ores, nous avons été privé de l'ensemble des services TV, internet, téléphonie de ce dimanche +/- 02h30 à ce lundi +/- 12 h. (+/- 34 h d'interruption) Pourquoi n'est-il pas possible de visionner

Question

0,5 w c'est ce qui marqué sur le papier ... elle dispose deja d'une alim externe et même à vide cela consommera plus que 0,5 W et en veille active cela doit être nettement plus, peut être pas au niveau du vieux voocorder mais peut être bien qq watts

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Est-il prévu de changer le voocorder par une evasion pour les fidèles abonnés ?

Bonjour, j'ai placé un petit appareil pour tester la conso du voocorder, 17 watts en stand by et 23 watts en utilisation. a raison de 18 heures stand by et 6 heures d'utilisation, l'appareil consomme 442 w, soit 161 kilowatts ( la valeur d'une ampoule led de 5,5 w de 470 lumens équivalente à 40 w

Question

BONJOUR ? Totalement d’accord avec @carolooooo  ! c’est que le client ou un membre de la famille est allé changer ce paramètre car par défaut c’est la « veille active » qui est cochée . il n’est quand même pas si « simple » à modifier par erreur.  Au

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Boot ++ au démarrage de ma box

Juste pour signaler que c'est incroyable que peu de techniciens de chez VOO savent que c'est souvent parce que le mode veille est mis en passif que la box fait une réinitialisation à chaque démarrage. Plus de 3 semaines pour me dépanner avec un changement de box à la clé.  Ce serait bien que le mess

Problème

Merci, oui, j'ai déjà vérifié ces paramètres,  il est toujours bien mis en veille active. J'ai également désactivé la la mise en veille automatique... Cordialement.

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il y a 2 ans

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Downgrade VooTV+

Bonjour, En déplaçant ma box-evasion (modem juste à côté à la cave ==> Connexion HDMI directe entre cave et prise mural TV), sous conseil du support, j'ai donc du reconfigurer le signale télécommande en infrarouge (à la place de signal radio) pour pouvoir placer un cellule "relais télécommande"

Question

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Hello,Ce que test achat raconte c’est de la vaste blague comme souvent ...Déjà la box Evasion consomme quasi 2 fois moins que le voocorder en marche et aussi en veille active... Et si on la règle en veille passive seulement 0,48 W.J'ai 2 box et je l

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Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?

Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi

Problème

C'est pourquoi il ne faut pas couper le courant sur la box et utiliser la veille active de l'appareil .... (Voir ton SETUP qui est peut être mal réglé) Imaginons un décodeur V5 de nos amis de chez proximus que tu couperais tous les jours soir et rall

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Lenteur box évasion à l'allumage.

Bonjour, Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image. J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est

Question